Shipping policy

お届け日数

オーダーを頂いてから日本国内のお客様へは一週間以内の発送となりますが、諸事情によりそれ以上かかることもございます。ご了承くださいませ。日本国外への発送にかかる日数については地域によって異なります。国際情勢によっては長く時間がかかることもございます。ご理解くださいませ。海外発送につきましては、下記の利用規約を必ずご確認ください。

 

 送料

Eaureaの商品につきましては、日本国内は送料は無料となっております。

それ以外の地域に関しましては、チェックアウトの際に送料が表示されます。

国際情勢次第では今後送料の見直しの可能性などもございますのでご了承くださいませ。

 

配送日時指定について

申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。
商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

 

海外発送について

配送先の国で返送、通関トラブル、お客様の不在により荷物の持ち帰りなどが発生した場合、再発送をご希望の際は、再度費用のご負担をお願いしております。

Eaureaでは、日本郵便（EMS）が、配送先への配送がその国の基準を満たし可能と判断し、受理された荷物のみを発送しております。

商品が日本を出発後に発生した紛失、盗難、配送遅延、返送、誤配送などのトラブルなどはいかなる場合でも、例外なく当ブランドでは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。また、現地郵便局や配送業者へのお問い合わせ、配送状況の確認、再配達依頼等につきましては、お客様ご自身でご対応いただきますようお願いいたします。

発送元国内(日本国内）のトラブルのみ、Eaureaの再送責任とさせていただきます。

お手数ですが、到着まで追跡番号のご確認をお願いいたします。

また国によっては追跡状況に反映に時間がかかることもございます。